FAQ
基本事項
- HJKとは？
HJKは、新时代の格闘ゲーム周辺机器メーカーであり、高品質なコントローラーを作り、ゲーム体験を向上させることに尽力しています。
- 現在、公式サイトにはスティックレス（オールボタン）商品のみあります。将来、他の種類のコントローラーやアクセサリーは発売されますか？
HJK Hitpadは私たちの最初の商品であり、スティックレスコントローラーは現在格闘ゲームで最も人気のある選択肢の一つです。将来、製品ラインを拡大し、より多くの種類のコントローラーやアクセサリーを発売し、プレイヤーに更多的な選択肢を提供する予定です。
- HJK Hitpadのデザインは非常にユニークです。なぜこのように設計したのですか？
私たちは人間工学に非常に重点を置いており、プレイヤーが長時間快適かつ自然にゲームをできるようにしています。
- Hitpadのボタンレイアウトの特徴は何ですか？
標準的な12キーレイアウトに、6つの追加キーを備えています。追加ボタンの位置は誤操作を防ぎ、すべてのボタンは私たちのウェブベースの設定ツールで再割り当て可能です。
- どのような素材を使用していますか？
上ケースと下ケース：プラスチック、キーキャップ：PBT、パネル：アクリル
- 外観の色合いはどのように処理されていますか？
マット質感の仕上げです。
- キーキャップや外装は経年劣化で色あせしますか？
通常の使用条件下ではしません。ただし、落下、尖った物による引っかき傷、過度の日光照射は避けてください。
- プラスチック製外装は耐久性がありますか？
はい、衝撃や過酷な条件にさらされなければ問題ありません。
- 滑り止めパッドは付いていますか？
はい、底面全体が滑り止めパッドで覆われています。
- 表面は光沢仕上げですか、それともマット仕上げですか？
すべてマット仕上げです。
- 手首置き（リストレスト）は付属しますか？どのくらい持ちますか？
はい、付属しますが、消耗品です。
- キーキャップの色はどのように処理されていますか？
PBT素材への昇華印刷（ダイサブ）を使用しており、色持ちが良いです。
- ファンクションキーの図柄はどのように印刷されていますか？
UV印刷を使用しています。
- どのような接続方式を使用していますか？
USB-A to USB-C（付属のケーブルの使用を推奨します）。
- 接続ケーブルを固定する方法はありますか？
はい、ポートにはケーブルをロックできるフリップカバーがあります。
- 追加のUSBポートは何に使いますか？
将来のコンソール互換性のために確保されています。
- キーはホットスワップ対応ですか？
はい、ほとんどのロープロファイル機械軸と互換性があります。
- どのようなスイッチを使用していますか？
格闘ゲーム用に設計されたカスタム「Lukeスイッチ」です（動作点0.8mm、動作圧37g）。
- Lukeスイッチは単体で販売されますか？
現在のところ予定はありませんが、予備のスイッチが箱に同梱されています。
- キーキャップはどのように外しますか？
専用工具がパッケージに同梱されており、簡単に外せます。
- 保証はありますか？
はい、当社Webサイトを通してサポートにお問い合わせください（送料がかかる場合があります）。
- 配送はどのように手配されますか？関税は？
国際発送可能です。輸入税は現地の規則によります。
- 注文状況の更新は通知されますか？
はい、物流追跡情報が提供されます。
- 注文のキャンセルや返品はできますか？
発送前であればキャンセル可能です。返品は商品到着後、担当スタッフまでご連絡ください。
- 住所を間違えて入力してしまった場合はどうなりますか？
発送前であれば住所変更可能です。発送後は運送会社に直接ご連絡ください。
- 文ステータスが更新されません。
運送会社のシステムや天候により遅延が発生している可能性があります。
- 配達時間の変更はできますか？
運送会社に直接ご連絡して調整してください。
- 荷物が紛失した場合はどうなりますか？
まずは運送会社に連絡してください。当社に責任があると判断された場合は、再度発送いたします。
- 他にどのように連絡できますか？
当社Webサイトの問い合わせフォームをご利用いただくか、コミュニティにご参加ください。
ファームウェア/技術的な質問
- どのようなチップを使用していますか？
HJKが独自設計したチップです。
- 入力遅延はありますか？
ありません。極めて低い遅延になるよう最適化されています。
- 対応プラットフォームは何ですか？
主にPCとNintendo Switch（NS）に対応しています。サードパーティ製デバイス経由でゲーム機にも対応可能です。
- ファームウェアの更新はありますか？
はい、当社Webサイトからダウンロードできます。
- ボタンの再割り当てはどのように行いますか？
当社のウェブベースの設定ツールを使用してください。
- SOCDクリーニング機能はありますか？
はい、設定で構成できます。
- トーナメントモードはありますか？
はい、物理スイッチで切り替え可能です。
- 右側のスライダーは何に使いますか？
左位置：厳格なトーナメントモード（SOCDクリーニング無効）。その他の位置：カスタムSOCD設定。
- 接続後、音声が出ません。
お使いのコンピューターの音声出力設定をご確認ください。
- すべてのボタンを再割り当てできますか？
はい、可能です。
- なぜファンクションキーは左側にあり、サイズが違うのですか？
誤操作を防ぎ、使いやすさを向上させるためです。
- リセットボタンはありますか？
はい、取扱説明書をご参照ください。
- RGBライティングはありますか？
現在はインジケーターライトのみです。